之前要样品的客户没寄给他，现在又联系上了，该怎么回复他？

我最近寄开发信给有接触的客户
有一家客户给我答复
他大意是说去年底他有跟我们要样品
但是我们都没寄给他
我翻了一下之前的邮件，还真有这情况，囧！
不过之前跟进的伙伴暂时出国几个月
现在我该怎么回复客户？

外贸经验

2014-03-19 16:05 添加评论

2 个回答

JoyC

你就忽悠他说上次要寄样品的邮件进入垃圾箱了，你刚找了一下才发现。再询问他是否还需要以前那样品，如需要你再寄给他。

2014-03-19 16:08 添加评论

哈噔噔

邮件进垃圾箱说得过去

2014-03-20 10:27 添加评论

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客户通过西联付样品费，我需要给他什么信息？问

西联收汇人信息一般提供名 Given name　性 Surname 地址 Address答
寄给客户的样品比给他看过的稍微差问

趁样品没到提交跟客户说，不然显得你们欺骗他一样了。答
一个德国客户付了样品费和运费，现在居然不回我消息问

给客户发送一封关心的邮件答
联系的美国客户明明写的是BUYER,但是他回复的是他把信转给采购商看，有兴趣会找我问

发邮件一定不要重复，反复的发啊。有个人发我邮件重复发，见我读邮件了，马上又发，我还以为是我邮箱中毒了。跟踪客户，邮件内容一定对客户有价值，而且时间一定不要太紧，不要给客户骚扰的感觉。自己反思下是不是这样。答
一般客户只寄快递费，不打银行手续费。你们会给他寄样品吗？问

就一个手续费爱咋地咋地。答
我有个客户从我这里走了两票货了，现在该返单了。我发信息和邮件一直没回复，该怎么办？问

电话+1答
香港公司之前一直零申报，现在怎么规避风险？问

不要零申报。该缴税就缴税，足额纳税。答
怎么说服客户接受收费样品？问

先付，成了再退答
香港汇丰现在停止向大陆客户开户吗？问

香港汇丰辟谣了，不过香港汇丰真是的越来越难开户了。答
客户收到样品后跟踪邮件怎么写比较好?问

直接说，Do you receive below parcel,any comments pls kindly send me,we will imporve according to your request答

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之前要样品的客户没寄给他，现在又联系上了，该怎么回复他？

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